★新春福袋2024★ 新品　スノーピーク　snow peak　グランドパネルチェア　LV-115 キャンプ　チェア　座椅子 スノーピーク

★★★★★

2024-02-12

使いやすいし高級感があり、この値段ではお買い得でした。本をよんだり、スマホに没頭したりするのにしようしております。

• ぽこにゃん0321
• 36歳
• アトピー
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★★★★★

2024-03-24

２度も色間違えをされました。１度目は運送会社からの配送でしたが、組み立てようと梱包を空けた所、ブラウンを頼んだのに、ホワイトが来てました。すぐショップに電話したところ、翌日の交換になるとさっらいわれました。翌日の配送に関して詳しく聞かなかった私も悪いのですが、翌日午前中には届かず、再度ショップんに電話、配送状況を確認すると、午後３時過ぎになると事、結局４時過ぎに社員の方が、ワンボックス車で、持って来ました。が、持ってきた箱に再び「white」の記載が、帰ろうとした人を呼び止めて、「ブラウン頼んでるんですけど箱にホワイトって書いてあるっけど大丈夫ですか？」と聞くと、なにやら慌てた様子。携帯で何処かと（きっと会社）連絡をとり、やはり、色間違え。急ぎで必要で、あす楽対応だから注文したのに・・・。今から交換に行きますがという社員の方の申し出を頂いたのですが、こちらも予定があり、尚のこと、翌日朝には来客商談があり、今日は無理ですと答えてところ、では明日ご希望の時間までにお持ちします、との個事、ただ明日持って来れれても組み立てる時間がなく、困ると言うと、組み立てて持って来ますというので、９時迄に持って来る事で了承。ただ、このようの不手際を２度も続けてされているので、責任者の方と話がしたいから、電話をするように伝えて下さいと伝言をしたのに、一切電話はなし。６時過ぎにこちらか電話したところ、丁度、楽天ショップの責任者の男性の方が電話にでられ、事情を話し、電話を待っていたんですと伝えると、「自分も今外出先から帰った所で、聞いていないとの回答」尚且つ、普段５時に倉庫を閉めるのに、まだ作業してるから、どうしんだと聞くと、色間違えがあって、明日朝組み立てて持っていかなければならないから、今組み立てるとのこと、まるで当方のせいで、残業させれているんだ！と言わんばかりでした。２度の色間違えに関しても、「今聞いた、社員を叱りつけたとこどだ。」と、「謝罪のひとつも無いんですか！！」と言うと、「すみまえんねぇ」と。組み立てて持って来る元事自体も半信半疑ですので、本当に新品を持って来るのですか、というと、「そんなに言うなら、倉庫まで見に来て下さいよ！」と逆ギレされました。責任者がこんな調子ですから・・・・。楽天自体信用できなくなってしまいました。

• よーしゅう
• 24歳
• アトピー
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